Atelier Héritage

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

Chez Atelier Héritage, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé au Québec.
 

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question, commentaire ou plainte concernant vos données, vous pouvez contacter notre responsable :

• Nom : Blandine Delavaud

• Courriel : atelier.heritage@hotmail.com
   

2. Renseignements collectés et fins du traitement

Nous recueillons des renseignements uniquement lorsque cela est nécessaire pour :

• Traiter et livrer vos commandes.

• Communiquer avec vous (infolettre, service client).

• Améliorer votre expérience sur notre boutique en ligne.

Les données peuvent inclure votre nom, adresse, courriel, et informations de paiement. Ces données sont collectées via nos formulaires de commande ou d'inscription.
 

3. Technologies de traçage (Témoins/Cookies)

Notre site utilise des technologies de traçage (cookies) pour assurer le bon fonctionnement de la boutique et analyser notre trafic. Vous pouvez désactiver ces témoins via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
 

4. Communication à des tiers et transfert hors Québec

Nous utilisons des plateformes tierces pour opérer notre boutique (Wix) et traiter les paiements (ex: Stripe, PayPal). Vos données peuvent être hébergées sur des serveurs situés à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Nous nous assurons que ces partenaires offrent des mesures de protection équivalentes à nos standards.
 

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos renseignements personnels :

• Droit d'accès et de rectification.

• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter Blandine Delavaud à l'adresse mentionnée plus haut.
 

6. Sécurité et conservation

Nous appliquons des mesures de sécurité strictes pour protéger vos données contre tout accès non autorisé. Nous conservons vos renseignements uniquement le temps nécessaire aux fins prévues par la présente politique ou pour respecter nos obligations légales.
 

7. Gestion des incidents

En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels, nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires pour réduire les risques de préjudice et à aviser les autorités compétentes ainsi que les personnes concernées, conformément à la loi.